颈肩疼痛可能是肌肉劳损、肩周炎、颈椎病等原因引起的，缓解的办法需要根据原因来制定，包括一般治疗、药物治疗、物理治疗、手术治疗等。

1、肌肉劳损

长时间保持同一姿势可能会导致颈肩部的肌肉劳损，进而引起疼痛。建议日常要保持正确的姿势，避免长时间保持同一姿势不变。建议尝试使用热水袋、热毛巾或冰袋等进行热敷或冷敷，以减轻疼痛和肌肉紧张。其中冷敷适用于急性炎症或受伤后的前两天，热敷适用于慢性疼痛或肌肉紧张。

2、肩周炎

患有肩周炎时，由于炎症对颈肩部肌肉产生刺激，可引起疼痛。患病期间要给自己足够的休息时间，避免做重负荷、高强度的肩部活动。如果疼痛症状严重，建议遵医嘱使用依托考昔、布洛芬、美洛昔康等药物治疗，具有消炎止痛的作用。若采取上述治疗效果不佳，必要时可以考虑手术，如开放手术、关节镜微创手术等。

3、颈椎病

颈椎病患者由于神经根受到压迫，可能会出现上述症状。日常要保持正确的坐姿和站姿，在工作或学习中尽量选择符合人体工程学的座椅和桌子。其次应加强颈部的肌肉锻炼，提高颈部的稳定性和力量。患者可以采取理疗、康复运动和按摩等物理治疗，上述方法可以减轻疼痛、促进局部血液循环、增加颈椎稳定性、改善颈部肌肉功能。对于严重的颈椎病患者，手术可能是一项选择，如椎间盘切除术、人工椎间盘置换术等。